株式会社sera.（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
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当社は、以下の個人情報を取得する場合があります。
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- メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ内容
- その他、当社サービスのご利用に際してお客様が入力された情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応およびご連絡
- 当社サービスのご提供およびご案内
- 契約の締結・履行に関する業務
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等をご請求いただけます。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
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10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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制定日：2022年11月7日